Robust hårdvara och starka partnerskap, så skapar vi lösningar där andra går bet.

Att förstå kundens verkliga behov är nyckeln till att kunna leverera rätt lösning, särskilt när det handlar om IT-hårdvara för krävande industri och försvarsmiljöer. För Marcus Gärdeman, Account Manager med fokus på just dessa branscher, handlar det inte om att sälja en specifik produkt utan om att lösa ett problem. – Vi arbetar med robust IT-hårdvara som är byggd för extrem belastning, hög prestanda och maximal driftsäkerhet. Om kundens behov inte finns på marknaden, då bygger vi det själva i våra egna ESD-säkrade produktionslokaler, säger Marcus.
Laptop ruggad hårdvara

Specialiserade lösningar för extrema miljöer

De produktområden Marcus oftast lyfter fram först är just de som är byggda för att klara riktigt tuffa miljöer, ruggade, fläktlösa system med hög IP-klassning. Det är produkter som tål både vibrationer, damm, fukt och extrema temperaturer.

– Många av mina kunder jobbar inom försvar- och processindustri. Där är det ingen idé att prata om konsumentliknande produkter, det de behöver är pålitlighet, över tid och under svåra förhållanden.

Enkelt att vara bred när man lyssnar rätt

Trots att företaget har en bred portfölj, undviker Marcus att räkna upp produkt efter produkt. Istället låter han kundens behov styra samtalet.

– Det är ingen idé att göra det rörigt. Kan kunden bara beskriva sitt behov så kan jag ta fram rätt lösning. Det är det vi är bra på, att översätta behov till teknik.

När det gamla måste leva vidare

Ett vanligt dilemma för kunder inom processindustrin är att de sitter fast med äldre teknisk utrustning, ofta livsviktig för produktionen men svår att ersätta.

Här kan vi verkligen göra skillnad. Vi har både intern kompetens och ett nätverk som gör att vi kan hitta, anpassa och i vissa fall återuppväcka produkter som är 20-30 år gamla. Det är lite som att kunna erbjuda en tidsmaskin berättar Marcus.

Det som överraskar mest

Det som ofta får kunder att höja på ögonbrynen är inte bara företagets tekniska kunnande, utan hur nära våra kunder vi arbetar.

– Vi har direktkontakt med tillverkare, vilket ger oss helt andra möjligheter att anpassa lösningar. Vi jobbar nära våra kunder, som en partner inte bara som en leverantör.

 Tre saker som gör oss unika

Om Marcus ska lyfta fram tre saker som särskiljer företaget från konkurrenterna så är det dessa:

  1. Egen kompetens hela vägen – från produktion till produktdesign och CAD.
  2. Närhet och partnerskap – vi lär känna kundernas verksamhet och bygger långsiktiga relationer.
  3. Flexibilitet och snabbhet – särskilt när det är bråttom och behoven är akuta.

Vårt jobb är inte att sälja hårdvara. Vårt jobb är att lösa problem med teknik som fungerar där standardlösningar inte gör det, avslutar Marcus.

Behöver du hjälp med att hitta rätt lösning för ditt företag ? Kontakta oss gärna .

 

Marcus
Marcus Gärdeman
Säljare
Mailadress:marcus.gardeman@ucsind.se
Mobilnummer:+46 73 534 06 28